12-07

【東海通信1207】
このほど社会保険庁は電話と窓口対応で「すぐに電話に出ましょう。」「出るときは、所属名と自分の名前を名乗りましょう。」「電話は、切るまでが会話です。」の内容からなる「マナー3か条」を策定し全国の社会保険事務所に通達した。いずれも「対応が悪い」との批判をうけたものだが、普通に社会に出れば常識の事ばかり。このような事を言う事自体社会人として既に失格である。この組織が日本の省庁であると考えると、国民を完全に馬鹿にした集団組織であり、腹立たしく情けないかぎりである。(梶)toukaishibu@hotmail.com